1. Quem somos

A Snapsol é responsável pelo tratamento dos dados pessoais coletados neste site. Para qualquer assunto relacionado a privacidade, fale conosco pelo e-mail contato@snapenergia.com.br ou pelo telefone (18) 99616-3637.

2. Quais dados coletamos

Coletamos apenas os dados que você mesmo informa no formulário de diagnóstico gratuito: nome, e-mail, telefone, cidade e o valor médio da sua conta de luz. Registramos também o seu aceite desta Política, como exige a LGPD.

Se você chegou até aqui por uma campanha, guardamos junto os parâmetros da campanha (UTM), para saber por onde o contato veio.

3. Para que usamos seus dados

Usamos seus dados para entrar em contato com você, elaborar o estudo de economia personalizado que você solicitou e apresentar a proposta correspondente. A base legal é o seu consentimento e a execução de procedimentos preliminares ao contrato, nos termos da LGPD (Lei 13.709/2018).

Não vendemos, alugamos nem compartilhamos seus dados com terceiros para fins publicitários.

4. Com quem compartilhamos

Para conseguir atender você, seus dados passam por fornecedores que trabalham sob nossa orientação, na condição de operadores:

Nosso sistema de gestão (CMS), onde o pedido fica registrado para a equipe comercial dar andamento;
Nossa plataforma de atendimento por WhatsApp, que avisa o consultor responsável de que há um novo pedido — é o que permite o retorno rápido;
Google reCAPTCHA, usado para distinguir pessoas de robôs no envio do formulário. Ele coleta dados de interação com o site e os envia ao Google, conforme a Política de Privacidade e os Termos de Serviço do Google.

5. Cookies e medição

Este site usa o Google Tag Manager para entender como as pessoas navegam e melhorar a experiência. Esses recursos só são carregados depois que você aceita o aviso de cookies. Se você recusar, nenhum script de medição é executado — e o formulário continua funcionando normalmente.

6. Por quanto tempo guardamos

Mantemos seus dados pelo tempo necessário para o atendimento comercial e, depois disso, pelo prazo exigido por obrigações legais. Encerrada essa necessidade, os dados são eliminados.

7. Seus direitos

Você pode, a qualquer momento, solicitar a confirmação do tratamento, o acesso, a correção, a portabilidade, a anonimização ou a exclusão dos seus dados, além de revogar o consentimento. Basta escrever para contato@snapenergia.com.br.

8. Segurança

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger seus dados contra acessos não autorizados, perda ou alteração indevida. O site trafega sob conexão criptografada (HTTPS).

Política de Privacidade